niio 應用平台 AI 功能全面升級
自然語言操作
透過對話即可查詢資料、建立記錄、更新狀態或產生內容，無需記憶複雜系統路徑。
niio AI 功能是什麼？
將 AI 整合至企業資料、系統與工作流程，從資訊查詢進一步提升至工作自動化。
niio 將 AI 助手、AI Agent、AI Action 與 MCP 整合至企業應用， 讓使用者能透過自然語言查詢資料、整理文件、產生摘要、分析異常與風險， 並取得下一步處理建議。
在企業授權與權限控管範圍內， AI 也能執行資料新增、更新、欄位對應、API 呼叫及流程任務。 涉及資料異動或重要操作時，可設定執行前確認與審核機制， 協助企業兼顧自動化效率、資料安全與操作可追蹤性。
不僅是紀錄資料，更能主動思考與執行
傳統系統多半著重於資料紀錄與控管。niio AI 將智慧能力直接融入平台，讓 AI 與您的表單、流程、權限完美串接。不再只是問答，而是真正進入企業日常作業。
智慧流程判斷
AI 可根據資料內容與業務情境，自動推理並判斷下一步應執行的動作。
權限與治理控管
嚴格依照使用者權限與平台規則運行，確保所有的 AI 操作皆可控、可追蹤。
四大核心功能，全面覆蓋工作環節
針對不同的應用場景，我們提供深度的功能整合，從建置、查詢、執行到分析，全面升級數位體驗。
AI 助手：降低應用建置與資料輸入門檻
加速應用落地！只需簡單描述，AI 助手就能自動為您產生欄位架構、基本資料結構與圖示。同時支援生成測試資料與圖片/名片解析，大幅縮短從需求討論到系統雛形的時間。
- 依需求快速建立工作表與欄位
- 自動產生測試範例資料，方便展示與訓練
- 文字、圖片解析自動填寫表單
ChatBot：用自然語言操作企業資料
您的智慧資料入口。透過多輪對話辨識意圖，驅動業務流程自動化。無論是查詢未處理客訴、新增潛在客戶或分析附件產生摘要，都能在聊天視窗中輕鬆完成。
- 整合應用權限，保證資料查詢安全
- 支援附件上傳與內容深度解析
- 自訂歡迎語與預設問題，體驗更直覺
AI Agent：讓流程具備智慧判斷能力
突破傳統工作流的固定條件限制！AI Agent 可根據目前情境進行推理決策，執行包含查詢、更新、彙總、呼叫 API 等工具，甚至能處理非結構化資訊的分類與摘要。
AI Action：在每一筆資料中啟動 AI 分析
直接配置在資料詳情頁，自動帶入該筆資料的欄位與上下文。針對「當前資料」進行風險分析、產生後續建議或撰寫回覆草稿，成為最即時的業務輔助工具。
- 自動摘要記錄重點與狀態分析
- 一鍵產生 Email 草稿或處理建議
- 獨立設定提示詞、模型與使用範圍
MCP Server：讓 AI 與企業資料、API 標準化連接
MCP (Model Context Protocol) 就像是 AI 的「通用插頭」。降低不同工具與模型間的整合成本，讓 AI 模型能透過標準協議，自動發現並呼叫 niio 應用的工具與資料。
API 文件 MCP：協助 AI 理解 API
讓 AI 讀懂 niio API 文件，並在支援 MCP 的開發環境中，自動產生 API 呼叫方案、規劃串接邏輯與資料視覺化頁面，加速客製化開發。
niio MCP：執行業務資料操作
讓 AI 在權限範圍內呼叫系統，執行資料查詢、欄位對應與資料更新，並支援外部 AI Agent 與工作流程工具串接。
深入企業日常，打造全方位智慧場景
無縫結合企業既有流程，為不同部門提供專屬的 AI 應用價值。
CRM 客戶關係管理
查詢客戶資料、更新跟進紀錄、分析商機狀態。透過 AI Action 產生拜訪摘要與開發信草稿。
客服與客訴管理
自動整理案件重點、判斷嚴重程度、查詢歷史紀錄，並產生回覆草稿或後續處理建議。
ESG 與永續管理
協助整理填報資料、分析缺漏、產生異常說明文字，並支援跨部門佐證文件的摘要與協作。
專案管理
快速整理進度、風險、待辦事項與會議結論，降低專案經理反覆彙整跨部門資訊的時間。
多語系與跨國協作
內建多語系支援與 AI 翻譯能力，協助應用內容翻譯、跨語言溝通與多語文件草稿產出。
外部系統與 AI 開發
透過 MCP Server 讓外部 AI 開發工具理解 niio 的 API 規格，協助規劃系統串接與客製化開發。
導入 niio AI 的實際效益
讓企業在應用平台內建立更智慧的工作方式
加速應用建置
快速完成應用原型、欄位規劃與測試資料建立，縮短導入準備期。
降低人工輸入與整理成本
從文字、圖片或附件中自動擷取重點，減少繁瑣輸入負擔。
提升流程自動化程度
AI Agent 根據情境智慧判斷，讓流程從固定規則走向彈性自動化。
強化資料分析與決策
快速取得資料摘要、異常提醒與後續建議，大幅提升管理效率。
保留企業治理與控管
結合平台既有權限與紀錄機制，讓 AI 在可追蹤的安全環境中運作。
提升 AI 整合與擴充彈性
透過 MCP 輕鬆整合外部 AI 工具，可依企業需求持續擴充。
常見問題
快速解答您對 niio AI 功能的疑問
niio 的 AI 功能可以協助企業完成哪些工作？
niio 可將 AI 整合至企業資料與工作流程，實現圖片辨識、AI助理、知識庫及執行指定工作等應用場景，讓 AI 不只是回答問題，更能融入日常作業，提升工作效率。
niio 如何控管 AI 可以查詢及操作的資料範圍？
niio 延續企業既有的權限管理機制，AI 僅能存取授權範圍內的資料與功能，避免未授權查詢或操作，兼顧使用便利性與資訊安全。
niio 可以使用企業自行選擇的 AI 模型嗎？
niio 支援串接多種 AI 模型與服務，企業可依需求選擇適合的 AI，靈活整合至既有系統與工作流程。