傳產不落後：從紙本轉向數位，效率翻倍

技術領先的製造企業，數位轉型卻一度卡關

導入背景

某機械科技公司具備自主研發能力的製造整合解決方案供應商，專注於工業級 3D 印表機、3D 掃描設備與客製化應用系統的開發與製造。但是在企業內部的營運數位化卻長期陷入瓶頸。過去在缺乏整合系統的情況下，報銷流程雜亂、資料堆積無法共通、各部門重複人工作業，常造成管理混亂與資源浪費，極需一套能真正貼合營運邏輯、靈活擴充的數位化解決方案，才能推動整體營運轉型升級。 

打破部門斷點，打造高效率流程

業務痛點｜資訊斷鏈、流程延誤
在導入前，從接單到出貨的流程中，業務、採購、生產、財務等部門各自為政，資料分散、系統各自為政，缺乏整合平台。每到部門交接階段就容易出現資訊落差或延遲，常發生重複輸入、數據錯誤、流程卡關等問題，導致訂單延誤與內部資源浪費，甚至錯失商機。

解決方案｜全流程串聯與自動化審核
打造了以「生產單位為核心」的數位化綜合管理系統，透過niio快速建立跨部門的表單流程、待辦通知、子表單與關聯資料表，並透過流程邏輯設定與自動化任務，讓每張訂單從業務開單、採購通知、排程指派、物料出入庫到財務結案都能自動推送、無縫接軌，不需開發也能快速迭代。

實際成效｜效率躍進、成本大降

l 每月節省 人力成本新台幣 4 萬元以上，同仁從手動核對與追蹤中解放，能專注高價值工作。

l 建置成本相較傳統系統 節省 30 萬元以上，流程迭代快、維運彈性高。

l 系統導入期僅需 2 個月，較傳統系統開發縮短近 70% 時間。

l 全公司資訊流整合後，流程明確、錯誤率下降 80%，企業運作全面升級。

數位化轉型之路開啟

事實上，在推動企業數位轉型的過程中也曾歷經不少挑戰。初期曾嘗試導入傳統的 CRM 系統，期望藉此統整內部流程，但實際上卻發現系統架構封閉、跨部門整合困難，無法真正解決營運流程僵化的問題，且高額的導入費用也讓轉型計畫進展緩慢。

直到體驗 niio 靈活的模組化設計、強大的資料整合能力以及低門檻的應用建立方式，深刻感受到原來中小企業也能用自己的人力打造真正適合的系統。其協助下針對製造流程與管理痛點，量身打造了「智慧協同管理方案」，從此正式展開了企業數位轉型的新篇章。

節約成本打破資料斷層

過去的營運流程與既有資訊系統無法支援「從接單到出貨」的完整管理流程。業務單位、採購、生產、倉儲、財務等部門各自為政，系統分散、資料無法貫通，常因資訊延遲導致交期延誤、庫存錯誤，甚至產生資金流失等風險，嚴重影響營運效率。企業迫切需要一套可與現行通訊工具無縫整合、快速上手的數位化系統。

導入之後，搭配 Line Works、Email 等現有通訊軟體工具，打造出一套整合銷售、設計、生產、組裝、倉儲、財會及售後服務的「全流程智慧管理系統」，實現了部門間的高效協同，大幅提升客戶服務品質與反應速度，也讓企業數據真正「動起來」。

系統上線後，我們實際觀察到顯著效益：

l 人力成本：各部門透過 自動化流程處理申請、審核、報表等重複作業，每月節省逾 新台幣 4 萬元以上。

l 資金成本：與傳統 ERP／客製系統相比，建置費用節省 超過 30 萬元。

l 時間成本：對比傳統開發流程需耗時半年時間，僅用 2 個月 即完成完整系統上線。

l 整體成本降低 70% 以上，且具備彈性擴充能力，能隨企業成長靈活調整。

這套系統不僅強化了我們在本地市場的競爭力，也成為企業未來五年拓展的數位基礎與核心戰略支撐。

企業數位化全面升級，打造可擴展的智慧管理系統

    整合 12 大功能模組、超過 80 張資料表單，系統化貫穿從業務接單到財務結案的全流程管理。無論是生產任務、採購需求、物料出入庫，還是財務部門的應收/應付，全都在一個平台有條不紊地運作，大幅提升內部協作效率與管理透明度，同時有效減輕業務與基層同仁的作業負擔。

✅ 智慧銷售訂單管理
    過去，業務人員需靠紙本簽核處理訂單，流程緩慢又容易遺漏，錯失許多商機。建立「智慧銷售訂單表單」，每當有新訂單提出，系統可直接輸入產品、輔材、付款方式、客戶偏好等細節，並根據付款條件自動計算應收帳與預估毛利。同時，採購與生產單位會即時接收到通知，立刻進行排程與補貨準備。

✅ 生產部門申購管理
    物料種類繁多，手動填單與人工溝通常造成遺漏或重複採購。讓主管每週定期發起「申購流程」，系統自動串接即時庫存資料，判斷物料是否足夠，若不足則自動生成採購明細，或通知倉管進行領料，大幅減少錯誤與人力負擔。

✅ 精細化採購管理
    以往採購作業憑經驗與記憶進行，不但效率低、出錯率高，也容易產生資金浪費。透過流程自動化，根據業務訂單內容直接轉出待採購明細，由採購部門比價、選商、下單、追蹤出貨、驗收入庫，全流程線上透明管理，有效控管採購預算與進度，降低重複採購與遺漏風險。

✅ 智慧倉儲管理
    由於企業材料多元、分類繁複，倉庫管理員往往疲於清點。建構「智慧倉儲模組」，自動顯示各品項實時庫存、分類明細、出入庫記錄，當數量低於警戒線時會即時通知相關人員進行補貨。財務部門亦可即時掌握各類庫存金額，進行成本核算，避免缺料導致交期延誤與損失。

透過這套全模組整合的系統，不僅實現營運流程標準化與可視化，更建立起彈性可擴充的數位骨幹，為未來跨國接單、供應鏈協同與 ESG 數據整合打下堅實基礎。

探索企業發展新動能，智慧製造的數位藍圖

    正所謂『術業有專攻，各有所長』，我們在產品技術與市場競爭力方面深具優勢，但要真正推動企業邁向數位化，還是必須倚賴如 niio 貼近企業實務的開發工具平台。

    疫情期間，我們可以快速轉型為遠端辦公模式，但企業運作依然井然有序，專案推進與訂單處理一如往常順暢，透過 niio 所提供的彈性流程設計與即時串接能力，讓內部人員、數據、任務之間始終保持「強連結」，幫助企業安然度過這段充滿挑戰的時期。